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领导力培训:第一天想做平台的人,基本上都没做成

文章出处:香港特别行政区金洋平台娱乐经纪培训有限公司 发表时间:2020-03-04 20:00:00
领导力培训:第一天想做平台的人,基本上都没做成,首先要考虑客户是谁,你能为他们带来什么价值。这是定义一个新业务时非常要考虑的问题。定义得越具体,业务落地就越顺畅,不然客户画像都不清楚,就很难讨论问题。做平台做久了,反而容易迷失自己,忘掉初心。第一天想做平台的人,基本上都没做成。


讨论商业设计,无非考虑三个方面,才能真正为企业选好赛道——

1、必须聚焦客户价值,同时看客户价值的普适性有多广。这是最关键的问题。一旦入了行,一旦企业定了赛道,一旦开足马力往前走之后,很难换赛道。至少在一个周期里边,做汽车的就做汽车,做装修的就做装修,做教育的就做教育,做环保的就做环保,慢慢它有演化的可能性,领导者的要务,但首先要明确主业,主业的客户有多广,取决于你在解决多少人的问题,背后就有多少市场潜力。

2、讨论客户是谁的时候,既要明确客户是谁,又要明确能提供的服务和价值是什么,以及对客户覆盖的范围是不是够广。马老师那句名言讲过多次:痛点越大,机会越大。商业设计里找赛道,首先要对痛点进行深度挖掘和研究,换句话说,痛点够不够痛?如果只是表象的痛,领导力培训,解决门槛也会很低,给客户建立不了什么核心价值。紧接着思考这些痛点是不是有普遍性,有没有足够多的人有这样的痛苦?我**能不能解决他的问题?这是商业设计的关键之关键。

3、除了要看我和我的团队能不能找到不一样的方式去解决客户问题——或者用技术变革,或者用商业变革,或者两者结合——还要看市场上还有没有别人能解决客户同样的痛点,如果有同样的人在解决,或者人家已经解决了一部分,甚至解决得很好了,再去做这件事情意义不大。不能解决刚需,说白了,是不是有足够的市场优势。哪怕你的商业规划、业务策略的PPT发得满世界都是,别人虽然都听明白了,但不能做。这就是足够的市场优势。

选赛道通常两种方式:一种是垂直整合,上下游产业链打通。做了一点,然后做上游和供应链做到生产资料,下游做到市场终端;对于领导者,另一种是水平延展。一个省做完做下一个省,一个国家市场做完做下一个国家的市场。这些都是关键节点的重大选择,这些选择基本上决定了企业的命运。

比如阿里把员工派去东南亚,这典型是全球化水平延展的做法。你要考虑一些中国员工到东南亚去,他的个体命运就被改变了,他的生活方式、小孩读书,领导力培训发展,甚至个人发展都改变了。这样的决定团队是没法做的。

所谓“落子无悔”,一定是作为负责人的首要责任,“此时此刻、非我莫属”。别人不可能替你做,只有一号位责无旁贷。 过程之中,要在动态中保持战略定力。领导者品格养成需要时间,市场是动态的,这就是为什么不仅要看自己,也要看市场中老的新的各种角色,大家在做什么动作,发生什么变化,这些变化也一定会影响到我们自己的判断,影响我们对赛道的选择,影响我们的商业设计。

可能性格使然。在阿里内部我强调比较多的,就是防止焦虑,保持战略定力。选赛道也好,定义客户痛点也好,寻找客户规模也好,所有这些问题其实不是静态,天赋异禀,而是一个动态变化、不断演进的过程。这个过程当中,整个世界也在动态演变,每天都在发生很多事情,这个市场上不只你一个人在玩,别人也在玩。如何避免受到市场因素的干扰或影响?怎么能够真正找到属于你的独特的东西?特别重要的是战略定力。

我跟我们团队三天两头敲警钟,当业务找不到战略方向、彷徨、要讨论未来突破点或竞争等各种问题的时候,千万不要希望以共创会的形式解决问题。人才发展,共创会不是来解决战略问题的,共创会是咱们不认识,坐下来谈谈前世今生,我以前干过啥、我的经历、性格是什么,是让人能够产生连接。 

我原话说得更极端——企图通过共创会解决企业战略发展问题的,是团队一号位无能的表现。如果一号位都想不清楚往哪走,怎么打,怎么选择赛道,怎么定义用户价值,领导者抓人才发展,怎么设计商业模式,而想要团队坐下来共创,忆苦思甜,讨论一下前世今生,基本上聊的时候很爽,但是冷静下来什么也没发生。大家宣泄了情绪,没有解决实际问题。

实际问题的解决,是靠冷静的思考、判断和抉择,是基于领导者的决心和远见。当然这里边有没有孤注一掷的成分?一定有。我的经历和体会告诉我,领导力培训,要有战略,做一个大的决定,有一些理性成分,但离不开最后决定企业命运的那个选择,也只有企业领军者才能做出这样的决定。这又是一个“落子无悔”,你做的决定就决定了企业的命运。

早年刚开始做淘宝的时候,eBay在中国是按上传商品数量收费,放一个商品,不知道卖不卖得掉,一天还要付几分钱,大家就不愿意发了。战略眼光,当时马老师做了决定,凡是eBay认为正确的,我们都反对,凡是eBay认为错误的,我们都支持。

这句话大家不要笑,我认为这句话是面对一个强大竞争市场的时候,非常好的思考方式。也许真理在少数人手里,但有的时候,你找到路就是真理,真诚领导力,你找不到路就不是真理。你要在市场参与竞争,对手朝东,你就要往西,核心因为东边这条路已经被占掉了,只有往西才可能找到路,但并不代表西面一定有路。

在激烈的市场竞争下做商业设计,反过来要有一个相对论——相对于对手,你有什么差异化的策略。如果没有差异化,你再辛苦、再努力也没效果。领导力培训内核,你不能默认别人比你跑得慢,别人比你懒惰,你要想别人比你更聪明、更勤奋,执行力更强,想得更远,这个时候你该怎么做?只有做得不一样。

此文关键字:企业管理,高层培训,领导力培训,金洋娱乐培训